1. Перевозка пассажиров и багажа
2 . Использование электронных устройств
3 . Громоздкие и бьющиеся предметы
4 . Перевозка опасных предметов
5 . Перевозка детей
6 . Перевозка животных
7 . Правила перевозки оружия
8 . Досмотр

К началу

2. Использование электронных устройств
Вы можете взять в салон вещи и предметы, требующие особых мер предосторожности при перевозке, если их размеры и вес не превышают габаритов ручной клади. Нормы бесплатной провозки багажа не распространяются на радиоэлектронику массой одного места более 10 кг. Для обеспечения безопасности в полёте просим Вас не использовать электронные устройства (мобильные телефоны, компьютеры и т. д.), которые могут создать помехи в работе радионавигационного оборудования самолёта и аппаратуры во время набора высоты и снижения.

К началу

3. Громоздкие и бьющиеся предметы
Негабаритный (зарегистрированный) багаж принимается к перевозке по предварительному согласованию с Перевозчиком.
      Негабаритный багаж - это багаж, одно место которого в сумме трех измерений превышает 160 см и/или масса превышает 30 кг.       Нормы бесплатной перевозки багажа не распространяются на:
      - Вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, габариты которых в упакованном виде превышают размеры 0,5 х 0,5 х 1,0 м и массу одного места 30 кг;
      - Теле- и радиоаппаратуру, электробытовую технику, оргтехнику, музыкальные инструменты массой одного места свыше 10 кг каждого из указанных наименований багажа;
      - Цветы, саженцы растений, пищевую зелень, сушеные растения, ветви деревьев и кустарников общей массой свыше 5 кг;
      - Корреспонденцию, сопровождаемую фельдъегерями специальной связи или работниками других ведомств;
      - Живность (собак, птиц, пчел и пр.), за исключением собак-повадырей, сопровождающих слепых;собаки-повадыри, независимо от их массы, перевозятся бесплатно;
      - Холодное и огнестрельное оружие, боеприпасы и патроны к нему, специальные средства.       Перевозка указанных вещей оплачивается по их фактической массе, независимо от количества других вещей пассажира, перевозимых в качестве багажа.

К началу

4. Перевозка опасных предметов 
В целях обеспечения безопасности полетов не принимаются к перевозке в качестве багажа следующие предметы и вещества, которые могут причинить вред пассажирам, воздушному судну, или имуществу, находящемуся на борту воздушного судна:
      - огнестрельное и холодное оружие всех видов (включая газовое);
      - газовые баллончики и патроны к газовым пистолетам (револьверам) с наполнением нервно-паралитического и слезоточивого воздействия;
      - взрывчатые вещества и предметы, ими начиненные, боеприпасы, иллюминирующие вещества и ракеты;
      - сжатые и сжиженные газы, газы для бытового пользования (бутан-пропан и др.);
      - ядовитые отравляющие и раздражающие вещества;
      - воспламеняющиеся твердые вещества и жидкости;
      - едкие коррозирующие или окисляющие материалы и вещества;
      - намагниченные материалы;
      - радиоактивные материалы;
      - портфели и чемоданы, снабженные устройствами обеспечения безопасности;
      - ртуть и другие вещества, грузы и предметы, попадающие под признаки названных выше веществ, грузов и предметов, которые вызывают сомнение в безопасности их перевозки и могут быть использованы для поджога, взрыва или угрожающие жизни пассажиров и членов экипажа воздушных судов.       Перечень веществ и предметов, запрещенных пассажирам к перевозке на гражданских воздушных судах, устанавливается Международной организацией гражданской авиации (ИКАО).       Не принимаются к перевозке специальные виды багажа и груза:
      - биологические препараты;
      - дикие животные, пушные звери и пресмыкающиеся (змеи);
      - крупные домашние животные, домашние птицы;
      - рыбопосадочный материал, пчелы и др.       Не принимаются к перевозке также:
      - предметы, которые, по мнению Перевозчика, по своей массе, размерам или другим характеристикам не приемлемы для перевозки в качестве багажа;
      - предметы, перевозка которых запрещена законами, постановлениями, правилами и предписаниями государственных органов РФ, а также страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка.       Пассажиры могут провозить в ограниченном количестве и с разрешения Перевозчика следующие вещества и предметы:
      - алкогольные напитки в ненарушенной торговой упаковке в количестве 2 л (4 емкости) на Пассажира;
      - духи, одеколоны в количестве 2 л на Пассажира;
      - лекарства и туалетные принадлежности в количестве, не превышающем 2 кг или 2 л на Пассажира;
      - небольшие баллоны с газообразным кислородом или воздухом, необходимые для медицинских целей;
      - небольшие баллоны с углекислым газом для приведения в действие искусственных конечностей;
      - сухой лед в количестве, необходимом для охлаждения скоропортящихся продуктов, находящихся при Пассажире;
      - табачные изделия индивидуального пользования - 200 штук;
      - стимуляторы сердечной мышцы, установленные путем хирургического вмешательства и содержащие радиоактивные вещества.       Изъятые у пассажиров опасные вещества и предметы, которые находятся в свободной продаже, но запрещены к перевозке на воздушных гражданских судах (баллоны с газом, газовые баллончики, огнеопасные лакокрасочные изделия, вещества и предметы бытового назначения, не имеющие стандартной заводской упаковки, и т.п.), выдаются провожающим или хранятся в аэропорту в специальных помещениях.

К началу

5. Перевозка детей 
На внутренних рейсах Пассажир имеет право провезти одного ребенка до 2-х лет без предоставления отдельного места бесплатно, другие следующие с Пассажиром дети в возрасте до 2-х лет, а также дети в возрасте от 2-х до 12 лет провозятся по билетам с предоставлением 50% скидки от тарифа взрослого Пассажира (если иное не оговорено правилами применения специального тарифа) и отдельного места в салоне, при этом разрешается бесплатный провоз багажа по установленным нормам. Дети до 12 лет перевозятся только в сопровождении взрослых.
      На международных рейсах, включая рейсы в страны СНГ, Пассажир имеет право провезти ребенка до 2-х лет без предоставления отдельного места за 10% стоимости применяемого тарифа взрослого пассажира, если иное не оговаривается правилами применения специального тарифа. Другие следующие с Пассажиром дети в возрасте до 2-х лет, а также дети в возрасте от 2-х до 12 лет провозятся по билетам с предоставлением 50% скидки от тарифа для взрослого Пассажира (если иное не оговорено правилами применения специального тарифа) и отдельного места в салоне, при этом разрешается бесплатный провоз багажа по установленным нормам.
      В билете должен быть указан год рождения ребенка. Пассажир, сопровождающий ребенка, обязан предъявить Перевозчику при покупке билета и при регистрации документ, подтверждающий возраст ребенка (Свидетельство о рождении). Возраст ребенка определяется на день начала перевозки от начального пункта отправления, указанного в билете. Перевозчик имеет право проверить возраст ребенка.

К началу

6. Перевозка животных 
Животные и птицы принимаются к воздушной перевозке по предварительному согласованию с Перевозчиком и перевозятся в багажном отделении самолета.
      Перевозка животных и птиц в пассажирских салонах не допускается, кроме перевозки собак-поводырей.
      При оформлении перевозки животных/птиц Пассажир должен предоставить Перевозчику международный ветеринарный сертификат и документ, подтверждающий разрешение на ввоз в страну трансфера, стоп-овера и назначения.
      Прием к перевозке животных и птиц производится при условии, что пассажир берет на себя всю ответственность за них. Перевозчик не несет ответственности за телесные повреждения, утрату, задержку в доставке, заболевания или смерть таких животных и птиц, а также в случае отказа в их ввозе или провозе в/через страну.
      Для перевозки животного/птицы Пассажир должен иметь контейнер/клетку. Дно контейнера/клетки должно быть покрыто абсорбирующим материалом, а дверь должна закрываться замком.
      Клетки птиц должны быть покрыты плотной, не пропускающей света материей.
      Сумма трех измерений клетки должна превышать 160 см.
      Пассажир обязан соблюдать все требования Перевозчика и возместить перевозчику убытки и дополнительные расходы, которые могут возникнуть во время перевозки животного/птицы.
      Подопытные животные к перевозке не принимаются.
      К перевозке в салоне собаки-поводыри слепых Пассажиров принимаются в наморднике и на поводке, при условии, что имеется сертификат о специальном обучении такой собаки. Собаки-поводыри перевозятся бесплатно. Они размещаются на задних рядах кресел пассажирского салона и должны быть привязаны к креслу владельца у его ног.
      На животных/птиц норма бесплатной перевозки багажа не распространяется. Перевозка животных/птиц должна быть оплачена по тарифу для сверхнормативного багажа исходя из фактической массы животного/птицы вместе с контейнером/клеткой и в соответствии с действующими тарифами.

К началу

7. Правила перевозки оружия
Во время полета пассажирам запрещается иметь при себе огнестрельное, газовое и холодное оружие всех видов.
      На провоз оружия и раций необходимо заблаговременно оформить специальное разрешение. О наличии этих предметов следует заявить на таможне (для международных рейсов) или на пункте спецконтроля (для внутрироссийских) и сдать их сотрудникам службы безопасности для передачи на борт самолета. Во время полета они будут находиться у старшего бортпроводника или командира экипажа. Пассажирам категорически запрещено проносить в салон какое бы то ни было оружие, вплоть до сувенирных имитаций и детских игрушек.

К началу

8. Досмотр пассажиров, ручной клади и багажа
Досмотр пассажиров, ручной клади и багажа производится в целях обеспечения авиационной безопасности, охраны жизни и здоровья пассажиров, пресечения возможных актов незаконного вмешательства в деятельность гражданской авиации со стороны преступных элементов, а также предотвращения незаконного провоза опасных веществ и предметов, запрещенных к перевозке на воздушном транспорте по условиям авиационной безопасности. (Руководство Приказ Минтранса РФ от 21 ноября 1995 г. № 102)
      Досмотр производится на всех внутренних и международных рейсах после регистрации билетов, а в аэропортах, обслуживающих международные рейсы, - после прохождения пассажирами таможенного и пограничного контроля.
      Досмотр пассажиров чартерных рейсов осуществляется на общих основаниях.
      В промежуточных аэропортах транзитные пассажиры досмотру не подлежат, если после выхода из воздушного судна они до посадки находились в стерильной зоне - изолированном месте для ожидания посадки в воздушное судно пассажирами, прошедшими досмотр.
      Досмотр ручной клади и багажа, находящегося при пассажире, производится только в его присутствии.
      В случаях, не терпящих отлагательства, при подозрении, что в багаже находятся опасные вещества и предметы, запрещенные к перевозке на воздушных гражданских судах, досмотр багажа может быть произведен в отсутствие пассажира в присутствии двух понятых и оформляется актом.
      При необоснованной задержке отправления пассажира, связанной с проведением досмотра, должностные лица авиапредприятия обязаны принять все необходимые меры, обеспечивающие отправку его очередным рейсом.
      В случае отказа пассажира от полета или от продолжения полета по причине задержки с отправкой, вызванной досмотром, авиапредприятие обязано по его требованию полностью возместить стоимость билета или его неиспользованной части.
      При отказе пассажира от досмотра перевозчик вправе расторгнуть договор воздушной перевозки (п.2 "Нормы, правила и процедуры по авиационной безопасности" Постановление Правительства РФ от 30.07.94 г. № 897.)
      Пассажирам категорически запрещается принимать от посторонних лиц для перевозки на воздушных судах чемоданы, посылки и другие предметы, а также доверять свой багаж незнакомым гражданам под наблюдение хотя бы на непродолжительное время.
      Изъятие в случае обнаружения у пассажира или в его ручной клади опасных веществ и предметов, запрещенных к перевозке на воздушных гражданских судах, производится с составлением соответствующего акта.
      В зависимости от степени опасности изъятых оружия, боеприпасов, опасных веществ и предметов принимается решение о допуске пассажира к полету, наложении на него административного взыскания - штрафа или передаче его в органы внутренних дел.
      Провоз пассажирами на воздушных судах гражданской авиации веществ и предметов, запрещенных к перевозке, влечет за собой ответственность, предусмотренную законом.
      Подробный перечень опасных веществ и предметов, запрещенных пассажирам к перевозке на воздушных гражданских судах, содержится в Технических инструкциях по безопасной перевозке опасных грузов по воздуху (издание ИКАО).
К началу